Uber Buenos Aires. Cuando innovar nos enfrenta.

uber taxi

 

Saturado de leer en los medios de Argentina sobre la llegada de Uber a Buenos Aires?, bien yo estoy al igual que ustedes, opiniones enfrentadas, taxistas vs usuarios, gobiernos vs Uber, sindicatos, cortes y mal servicio. El usuario o pasajero, bien gracias, siempre nos dejan para el final.

A los taxistas y usuarios de Buenos Aires Uber no nos ha tomado por sorpresa, hay decenas de casos de ciudades donde se ha adoptado y otras decenas donde fue rechazado, convengamos que a nivel ciudad/país nos hemos dormido en legislar algo respecto de esta clase de servicios. Ahora es tarde, como el gobierno se durmió, nos enfrentamos entre nosotros, porque Uber no nos va a esperar, hoy es Uber, mañana quién sabe cual será el próximo servicio por el que vamos a disctir, el Uber de los pasea perros quizás?.

Todos tenemos un familiar, amigo o conocido taxista, sabemos bien, que esto los afecta, ellos también saben que no han hecho nada para mejorar el servicio, sobre todo en materia de forma de pago. Usar una tarjeta de afiliado fue lo más lejano a lo que han llegado. Todos creímos que la flota de radio taxi era el mejor servicio hasta que se saturó.

Para aquel distraído que no lo comprende, Uber tiene eso que los usuarios en su mayoría deseamos: pagar con tarjeta de crédito, poder calificar el servicio que nos dieron y mejorar los tiempos de espera del auto, en nuestro país el tema precio es relativo, no demos mas vueltas, pero todo lo otro? Un verdadero diferencial.

El taxista reclama igualdad porque están en desventaja. Por supuesto, tienen razón, no por eso se puede impedir que llegue un nuevo servicio, insisto, tuvieron tiempo de hacer llegar todos los proyectos de ley para blindarse de servicios como Uber, que estuvieron haciendo mientras tanto?, es duro, pero han perdido su tiempo. Es como quejarse que los chicos son el futuro. Aquel que niega Uber, niega el mail, Facebook, mercado libre y poder pagar sus cuentas por internet, lo mas similar a un dinosaurio, con todo respeto, la vida le paso por delante. Probablemente no es su culpa, pero sin lugar a dudas esta muy mal asesorado o simplemente no quiere ver que tarde o temprano internet le llegaría a usted también.

No siempre hay que agruparse para hacer paro o manifestaciones, de vez en cuando es bueno agruparse para pensar en el futuro del servicio y adelantarse, pero parece que este no fue el caso. Ahora toca friccionar y enfrentarnos entre todos, como si tuviéramos tiempo para hacerlo, como si no tuviéramos cosas más importantes que hacer.  Eso sí, como responsable de una empresa de servicios puedo decir por experiencia, que tarde o temprano, el cliente tiene la razón.

Beneficios contables de adoptar el Cloud Computing en una Pyme

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La mayoría de las pymes asocian el uso del cloud computing a la implementación de herramientas de almacenamiento en la nube como puede ser Dropbox, Google Drive, Microsoft One Drive etc; sin embargo podemos ir más allá de la simple implementación de almacenamiento para meternos de de lleno en poder desplegar el resto de la infraestructura de sistemas en la nube.

Las PYMES pueden sacar mucho provecho de la nube más allá de la tecnología y de los problemas que resuelve por sí misma, cuando me refiero a obtener mayores beneficios hablo de cómo puede una pyme evitar pagar menos impuestos por el mero hecho de implementar sus soluciones en la nube como si fuera un contrato de Leasing (arrendamiento) o alquiler, de un servicio.

Cuando una PYME debe comprar hardware y software para reemplazar su sistemas actuales o implementar unos nuevos (desde el punto de vista contable) generalmente es considerada como una inversión, es decir figurará en su activo hasta que se amortice lo que implica que seguramente deberá pagar impuesto las ganancias sobre dicho activo.

Esta aclaración es un tema que muchas veces el empresario de la PYME no evalúa, en cambio si pudiéramos decirles que en lugar de comprar su servidor o software podría directamente alquilarlo en la nube también es correcto decir que esa inversión pasa a ser un gasto lo cual lo ayuda a bajar su nivel de activo y lo puede descontar de ganancias.

Otro aspecto importante a tener en cuenta es que los servidores y sistemas en las pymes no suelen ser considerados como un factor importante en el desarrollo de la producción (fabricación de productos o servicios) como consecuencia el empresario PYME invierte importantes sumas de dinero en equipamiento que no produce directamente y es por ese motivo que es preferible que utilice su liquidez para otros aspectos del negocio y compre/alquile los servicios en la nube dejando la posibilidad de invertir su capital en uno o varios activos productivos (equipamiento o  maquinaria que si tiene que ver con el crecimiento o desarrollo de productivo de su negocio).

Ejemplo Práctico

El mejor ejemplo es cuando una PYME debe invertir ARS 50.000  en comprar hardware para sistemas y no puede comprar insumos para producir más o mejores productos donde ese mismo dinero si podría ser utilizado para negociar la compra de algún equipo para producción.

El otro aspecto fundamental es que los servicios de nube generalmente se pagan de forma mensualizada es decir que en lugar de invertir ARS 5000  todos de golpe lo que hace es pagar un monto mucho menor por mes lo cual beneficia enormemente su cash-flow eliminando los escalones o picos de inversión.

Conclusión

Como conclusión es interesante evaluar la implementación de las soluciones tecnológicas en la nube desde el punto de vista contable dado que la empresa puede encontrar beneficios en corto plazo.

Cabe destacar que sólo se recomienda comprar equipamiento de sistemas en aquellos casos donde el equipamiento contribuya directamente a hacer que el negocio pueda producir y también valorice más a la compañía.

En otro artículo explicaré  los beneficios tecnológicos y operativos de tener la infraestructura de sistemas directamente en la nube de manera de hacer más ágil el negocio de su Pymes.

 

 

Dando pasos seguros. VMware y Openstack.

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He dedicado unos 10 años a trabajar e investigar fuertemente sobre el mundo de la virtualización y el de la infraestructura cloud. Quienes tuvieron y tienen la oportunidad de trabajar conmigo saben que diseñar una nube pública representa desafíos inimaginables, más cuando hablamos de todas las disciplinas que se encuentran involucradas, partiendo desde la infraestructura, pasando por la auditoría, backups, monitoreo, seguridad, billing, storage, computo, catálogo, orquestación y muchas cosas más.

Es innegable que la comunidad ha dado pasos muy grandes en materia del Open Source, en muchos casos todavía quedan excepticos al modelo, sin embargo, quienes siguen de cerca el  proyecto Openstack, no opinan lo mismo. OpenStack es el mejor ejemplo de como empresas privadas pueden contribuir para lograr un fin común que las beneficie. Ahora bien, como dije en el principio del artículo, hay muchos desafíos que superar a la hora de implementar una nube y muchos más si es una pública, por eso el título, dando pasos seguros.
openstack logo
VMware se unió a OpenStack hace ya 2 años. Con la compra de Nicira para virtualidad las redes ha sumando más historia aún, dado que Neutrón (proyecto de networking de Openstack) tiene un genesis en Nicira. El gigante de Palo Alto y líder del mercado de virtualización tiene una indiscutible reputación en materia de disponiblidad, seguridad y sobre todo de integraciones con terceros, es por este motivo que todo CTO, CIO o gerente de sistemas ve con buenos usar vmware en su empresa. Sin embargo el cloud requiere de más componente y sobre todo de atraer a los DevOps y desarrolladores para usar la plataforma como motor del negocio. Ahí es donde OpenStack ha dado pasos enormes beneficiando a empresas que ofrecen servicios a clientes desde internet (ej: Paypal). La suma de VMware y Openstack termina siendo una apuesta ganadora, bajo riesgo, excelente seguridad y disponibilidad de la infraestructura, todo a un precio moderado.

VMware hace unos meses presentó su distribución de OpenStack con soporte para vRealize y vSphere entregando al mercado algo que le exigía si es que vmware quería seguir en la agenda.

El 2015 presentará a Openstack y a VMWare la prueba de fuego de ver si realmente pueden entregar una solución madura, estable optimizada para nube pública y privada, ya que la confianza de sus principales clientes está en juego. Todo indicaría que ambas van por buen camino.

Hiperconvergencia, que ganamos y que perdemos implementandola

hiperconvergencia

La hiper-convergencia no es un término tan nuevo como parece. Su primo hermano tuvo lugar hace aproximadamente 8 años atrás con la aparición de la tecnología de blades de la mano de fabricantes como IBM, HP o Dell.
El concepto de integrar todo en un mismo chasis (computo, memoria, networking y la red SAN) dotaron de gran fama a estas soluciones dado que se alcanzaban altísimos ratios de consolidación vs el consumo e inversión necesaria. Eso si, estas soluciones no eran lo suficientemente practicas para empresas que no estaban dispuestas a llenar el chasis en los próximos 18 meses, en esos casos la solución de blades quizás no era la mas adecuada.

Sin embargo con el paso del tiempo, la virtualización cambió el paradigma de la gestión de los centros de computos,
y facilitó el surgimiento de empresas como Nutanix, Simplivity y otras que pemiten crear infraestructuras modulares a partir de dos o cuatro hosts hasta llegar a 32 nodos, generalmente en pequeños chasis de dos o cuatro unidades de rack. Esta clase de soluciones traen como novedad la capacidad de tener incorporada también la gestión del almacenamiento. O sea que es algunas variantes se logra tener 4 hosts con vmware y 16 o 32 TB de disco en un espacio mínimo, sin cables, ni grandes chasis vacios y con grandes aspectos de funcionalidad como deduplicacion, auto tiering, encriptacion y replicacion entre sitios.

Estas soluciones han comenzado a popularizarse en USA y Europa, donde IBM, Dell y HP crearon sus propias ofertas de hardware para competir con la precursoras del nuevo concepto.
Con el nuevo impulso del datacenter definido por software de vmware, la hiperconvergencia salta las barreras de la exclusividad que tenian ciertas marcas a realizar gestiones propias del hardware para pasar a ser “estandarizadas” por el hipervisor de vmware, por ejemplo la SAN ( vsan) y las redes (nsx).
Tal es el efecto que ha generado vmware que en el pasado vmworld lanzó una arquitectura de referencia para hiperconvergencia llamada “vRails” y “vRacks”.

Que Ganamos?

Optar por soluciones hiper-convergentes tienen los siguientes beneficio:

  • Facilidad en el despliegue inicial
  • Facilidad en la administración de la solución
  • Eliminar puntos de fallas intermedios (cables,switches de San, etc)
  • Escalabilidad a medida que el negocio lo demanda
  • Independencia del fabricante de hardware (modulos de 4 compatibles entre vendors)
  • Performance, nuevos nodos agregan mas computo y controladoras de disco en paralelo.
  • Simplifica la gestión de oficinas remotas.
  • Facilidad de actualizar o migrar de versiones.

Que Perdemos?

Al adoptar la hiper-convergencia puede llegar a incidir negativamente en:

  • Aplicaciones que requieren performance intensa, dado que las opciones de aumentar la cantidad de IOPS dentro de una solución generalmente requiera adicionar servidores/discos adicionales.
  • Baja integración del storage con mundo físico. Dado que las soluciones generalmente presentan el storage a los servidores que se encuentran dentro de ella y no dan visibilidad al mundo físico.
  • Centrado en el fabricante del software (vmware). Es dificil poder integrar soluciones multi hipervisor. En esos casos se debe caer en otras arquitectural basadas en modelos como openstack.
  • Baja Flexibilidad a cambios de arquitectura. Los equipos que pertenecen a clusters hiper-convergentes se utilizan para ese fin únicamente.

Consideraciones para tomar la decisión

La propuesta para adoptar la hiper-convergencia es mediante la formación de clusters para dar servicios de nube privada o VDI. Un buen ejemplo es iniciar un proyecto interno, para generar el auto aprovisionamiento de entornos de desarrollo o desktops virtuales. Ese será un buen puntapié para ir adoptando este tipo de soluciones escalables. Una vez que se necesiten más recursos, se puede adquirir un nuevo bloque y sumarlo al existente con la gran ventaja que gracias al software, ambas serán 100% compatibles.

Nube pública. El primer paso es migrar el correo electrónico

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La nube pública tiene muchos beneficios, hemos podido leer muchos artículos sobre el tema, desde los beneficios económicos hasta los que tienen que ver con lo puramente tecnológico. Sin embargo, es notorio ver como las grandes compañías  son mas reticentes a adoptar servicios en la nube publica respecto de las pequeñas, cuando es justamente en el caso de las grandes donde se ven aún más los beneficios.

Ya se, lo primero que van a mencionar es, problemas de compliance, seguridad, confidencialidad, etc. Una gran corporación no puede exponerse de esa manera colocando todo en la nube. Eso es muy cierto!, por eso hoy quiero plantear el primer desafío: migrar el correo electrónico a la nube.

Existen diferentes servicios que al día de hoy son de primer nivel, los dos más destacados son Google Apps y Microsoft Exchange Online. Cada uno tiene sus propias ventajas y desventajas, sin embargo en ambos casos podemos decir que una vez migrado todo tu correo a la nube, simplemente te liberarás de un gran problema y ganarás muchísima tranquilidad y foco en la prestación de los servicios de IT en tu compañía.

El correo es algo crítico, si se cae o por algún motivo se interrumpe su servicio, toda la empresa estará sobre nosotros. La inversión de una empresa de 500 o más usuarios en tener una plataforma de correo estable (con alta disponibilidad), segura (con antivirus y antispam) y bien administrada (con los profesionales adecuados) termina siendo una inversión verdaderamente cuestionable. Así y todo, nuestro correo no es seguro, dado que una vez que el email sale de tu correo, en ningún momento está cifrado, o sea que cualquiera que escuche las conexiones a la salida de tu servidor de correo se hará con toda tu información. Es entonces donde digo?, para que tener el correo electrónico dentro de la empresa si al fin de cuentas la seguridad sigue siendo débil?, ya se algunos pueden implementar algo de seguridad adicional con soluciones que encripten o cifren sus inbox o mails, pero no es el de la mayoría de los ejecutivos.

Al día de hoy, luego de ver casos como el que publicó el periódico ¨The Guardian¨ sobre las filtraciones de la NSA por Edward Snowden, creo que todos sospechamos que la privacidad en ciertos servicios es muy limitada, por eso es bueno considerar que el email NO es un canal seguro para transmitir información extremadamente confidencial.

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Si lo hacemos, ya sabemos a lo que estamos expuestos. Por esto mismo y otros motivos más, creo que el correo es una herramienta de colaboración y comunicación algo obsoleta pero muy vigente.

Quizás como buen elemento de colección, podríamos llevarlo a la nube y preocuparnos por aquellos servicios que son propios del negocio y que deben funcionar tanto o mejor que el correo.

El tiempo y las empresas más innovadoras marcarán el futuro del correo en la nube, sin embargo, si yo fuera el CIO de esa empresa, sería la primer decisión que tomaría.

¿Tiene sentido unificar computo y almacenamiento?

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Hace unos días atrás desde el sitio de Wetcom anunciábamos el lanzamiento de vmware VSAN, la nueva solución de virtualización de storage que promete cambiar las reglas de juego sobre como se aprovisiona y gestiona el almacenamiento en entornos virtualizados. También explicamos porqué elegir vmware vsan, todos los beneficios desde el licenciamiento hasta su uso, sin embargo, ¿Tiene sentido unificar cómputo y almacenamiento?.

La respuesta está dada por dos factores bastante simples:

  1. Quiero reducir costos de almacenamiento para Virtualización.
  2. No considero utilizar servidores que no sean virtuales.

Por supuesto que pueden existir muchos motivos más pero a fines prácticos, bajar los costos de adquisición de un storage/almacenamiento y decidir no tener más servidores físicos, son dos buenos motivos por los cuales VMware VSAN es tu mejor aliado.

VMware vSAN tiene como requerimiento al menos tres hosts, algo que muchas empresas medianas hoy por hoy ya tienen, sin embargo cuando hablamos de adquirir una solución de almacenamiento probablemente no todos quieren recaer en el gasto que implica agregar HBAs de FC en los hosts, sumar un o dos switches de FC, y sumarse una nueva tarea de aprender a configurar un dispositivo adicional en su infraestructura.

VMware VSAN viene integrado en el hypervisor del ESXi, eso le da una gran ventaja, la cual radica en que habilitarlo y ponerlo en marcha es cuestión de minutos. Lo único importante es diseñar bien su arquitectura de hardware para no tener sorpresas luego.

Conclusión

Si necesitas simplificar la operación de tu infraestructura, si quieres tener todo virtual, si deseas reducir costos de adquisición y mantenimiento de hardware, y solo quieres enfocarte en invertir de forma adecuada el presupuesto que te asignan, yo no lo dudaría ni un segundo, unificaría computo y storage, si al fin y al cabo, al negocio lo único que le interesa es que el servicio funcione adecuadamente para seguir su camino.

Ya no es como antes, cada vez nos sacamos menos fotos al lado de nuestro rack.

Apertura de un nuevo blog

blog DQ

Domingo 24 de Marzo de 2014 es la fecha que he elegido para dar inicio a una nueva etapa en la escritura de mi blog personal. Hay mucho para decir y opinar, el mercado de tecnología aumenta su velocidad de una manera voraz y las empresas necesitan adaptarse cada vez más rápido a los cambios de contexto, de demanda, el mercado. Solo aquellas que entiendan de forma correcta a sus usuarios/clientes y sepan entregar su servicio en tiempo y forma serán las que superen de forma exitosa esta revolución denominada consumerización.

Una de las claves se puede hallar comprendiendo y utilizando las herramientas de IT a vuestro favor. El Cloud, la tecnología, los procesos y las personas somos parte de ello.

Los invito a descubrir como experimentar este camino de forma equilibrada, donde el costo y el beneficio siempre estén de la mano y sobre todo, con la mirada siempre fija en la práctica o como mejor nos gusta decir, desde las trincheras.

Bienvenidos!